Antalya Side’de bulunan Horus Paradise Luxury Hotel'de konaklamak isteyen bir müşteri, otel hakkında ciddi şikayetlerde bulundu. 32 derece sıcaklıkta banyonun ve klimanın bozuk olduğunu belirten müşteri, konforlu bir konaklama yapamadığını ifade etti.
Ayrıca, otelin çamaşırhanesinde buhar kazanının bozuk olmasından dolayı havlularda lekeler olduğunu ve hijyen açısından ciddi sorunlar yaşandığını belirtti. Müşteri, otel odasında hamam böceği gördüğünü de vurgulayarak, bu durumu sosyal medyada paylaştı.
Bu şikayetler, otelin temizlik ve bakım standartları konusunda soru işaretleri oluşturuyor. Konukların rahatı ve sağlığı için otel yönetiminin bu sorunlara acilen çözüm bulması gerektiği ifade ediliyor.
Horus Paradise Luxury Hotel yönetiminden konuya ilişkin bir açıklama bekleniyor. Şikayetlerin artması durumunda, otelin itibarı ciddi şekilde zarar görebilir.
Konaklama sektöründe müşteri memnuniyeti ve hijyen standartlarının önemi bir kez daha gündeme gelmiş durumda. Otellerin, misafirlerine sundukları hizmetin kalitesini sürekli olarak denetlemeleri ve sorunları hızla çözmeleri gerektiği vurgulanıyor.
İŞTE SOSYAL MEDYADA PAYLAŞINA O GÖRÜNTÜLER
